FAQ
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Todos nuestros envíos son completamente gratis a cualquier parte de la república.
¿CUANTOS DÍAS TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
El tiempo específicamente del envío es de entre 3-5 días hábiles.
¿COMÓ RASTREAR MI ENVÍO?
Al momento de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación asi como un numero de rastreo con el que le podrás dar seguimiento a tu pedido en la pagina de la paquetería en la que fue enviado.
¿COMÓ PUEDO REALIZAR UNA COMPRA?
Es muy fácil, añade al carrito los artículos de tu elección, procede con el llenado de la dirección de entrega, realiza el pago con la tarjeta de débito o crédito de tu preferencia.
Cada artículo es elaborado manualmente y su producción requiere tiempo, tus artículos cuentan con la garantía de entregarse al 100% y en perfectas condiciones, agradecemos tu paciencia y comprensión hacia nosotros.
Para cotizaciones de mayoreo y proyectos especiales no dudes en ponerte en contacto al correo: contacto@sakalmacrame.com
Por mensajes en instragam, facebook o al celular de ventas: 9991110288
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 20 días de tu compra, si el artículo presenta daños de fabricación. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Reembolsos y cambios
- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Para completar tu devolución, unicamente requerimos el recibo o comprobante de compra.
- Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Reemplazamos los artículos en estado defectuoso o dañados. No dudes en contactarnos para cualquier duda.